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CPAM et CAF de Saint-Quentin : des ateliers numériques gratuits
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) et la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) de l'Aisne s'associent pour proposer des ateliers numériques gratuits destinés à accompagner les assurés et les allocataires dans leurs démarches en ligne. Cette initiative vise à faciliter l'accès aux services numériques de la CPAM et de la CAF, en offrant un soutien personnalisé et adapté aux besoins de chacun.
Ces ateliers se dérouleront à Saint-Quentin, au 29 boulevard Roosevelt, et seront animés par des experts qui guideront les participants dans l'utilisation de leurs espaces personnels sur les sites caf.fr et ameli.fr. Les prochaines sessions sont programmées les jeudis 21 août, 18 septembre et 16 octobre, à partir de 14h. Les personnes intéressées sont invitées à s'inscrire en ligne via ce lien : https://lnkd.in/eGgMQrpv, afin de réserver leur place.
Pour participer à ces ateliers, il est recommandé aux participants de se munir de leur smartphone et de leurs identifiants de connexion aux sites caf.fr et ameli.fr. Ces ateliers collectifs, d'une durée de 2h30, sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des participants, en leur offrant un accompagnement personnalisé et adapté à leur niveau de compétence numérique.
Une démonstration collective et une pratique individuelle
Chaque atelier se déroulera en deux temps : une démonstration collective permettra aux participants de découvrir les principales fonctionnalités des sites ameli.fr et caf.fr, suivie d'une pratique individuelle où chacun pourra mettre en application les connaissances acquises, avec l'aide des animateurs. Les participants auront la possibilité d'utiliser le matériel informatique mis à leur disposition, ou d'apporter leur propre ordinateur portable, smartphone ou tablette.
Le contenu des ateliers sera axé sur les démarches incontournables des espaces en ligne, telles que la consultation des remboursements de soins, la mise à jour des informations personnelles, la simulation des droits aux prestations, ou encore le téléchargement d'attestations. L'objectif est de rendre les assurés et les allocataires plus autonomes dans leurs démarches, en leur fournissant les outils et les compétences nécessaires pour utiliser les services numériques de la CPAM et de la CAF en toute sérénité. Ces ateliers gratuits sont limités à 10 personnes, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé et de qualité.