«Parce que les clients souhaitent une relation différente à la banque», BNP Paribas a lancé le 6 mai «Préférence client 2016». Objectif de ce programme ambitieux : créer la nouvelle référence bancaire de la relation client en France. BNP Paribas région Nord s’inscrit dans cette dynamique.

L’innovation à la BPN, c’est à la fois la technologie mise au service de ses clients et des moyens proposés pour développer leurs propres innovations. Regard sur une évolution qui allie multicanal et conseil de proximité.

Satisfaction des sociétaires et développement durable sont les deux ambitions majeures pour Groupama Nord-Est (GNE) en 2014. C’est le message porté par sa présidente, Annie Bocquet, et sa directrice générale, Patricia Lavocat Gonzales, lors des assemblées de chacun des établissements départementaux qui composent cette caisse régionale.

Le cyber-risque est une notion qui s’élargit : après les «tous risques informatiques», puis la garantie «virus», aujourd’hui les "cyber-risques". Les besoins en couverture assurance évoluent avec les risques. Entretien avec Yves Fournier, directeur adjoint du département "grandes entreprises et international" chez Verspieren.