mediation

Une matinale pour comprendre la médiation

Une matinale pour comprendre la médiation

Ludovic Leplat, médiateur professionnel, a organisé une matinale de présentation de son activité dans les locaux de la chambre consulaire de Béthune. Au-delà d’une présentation institutionnelle, des exemples concrets ont permis aux participants de comprendre l’intérêt de l’intervention d’un médiateur. .

De nouveaux défis pour la cour administrative d’appel

De nouveaux défis pour la cour administrative d’appel

Il est de coutume pour la cour administrative d’appel de Douai d’organiser une rentrée solennelle. Audience au cours de laquelle, le président essaye de dresser un bilan de l’année écoulée et de projeter sa juridiction vers le futur. La cour d'appel douaisienne se montre dynamique malgré un nombre de dossiers en constante augmentation.

Faire dialoguer TPE et administrations

Un entrepreneur qui omet de déclarer son chiffre d’affaires de zéro euro et se voit pénalisé par l’administration pour sa non-déclaration : c’est l’un des cas qu’a contribué à résoudre le Médiateur des entreprises, dans le cadre de ses nouvelles missions. Le 3 octobre…

La médiation : levier de proximité de l’Urssaf Lorraine

Calcul ou recouvrement de cotisations et contributions sociales, gestion administrative et comptable d’un compte, qualité du service rendu - notamment en matière d’accueil physique ou téléphonique - : voici les axes d’intervention du service médiation développé par l’Urssaf Lorraine. Le dispositif…

Désamorcer les conflits en entreprise avec le CMI de Metz

Un professionnel doit permettre à tout consommateur l’accès à un dispositif de médiation de la consommation. Cette obligation résulte de l’article L.616-1 du code de la consommation. Un client qui n’a pas reçu satisfaction suite à l’émission d’une réclamation à une entreprise peut saisir un médiate…

CAP 0 Harcèlement carrefour de solutions

Messin de racines, installé à Nancy depuis un an et demi, Dylan Meyer sait quel itinéraire précis il entend donner à l’entreprise qu’il a créé l’an passé CAP 0 Harcèlement. Tout part d’une double expérience de vie : «J’ai moi-même été victime de harcèlement scolaire. Ma mère a subi un harcèlement…