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«Ce n’est pas le produit ou le service qui change, mais le parcours»

«Ce n’est pas le produit ou le service qui change, mais le parcours»

La Société Générale a récemment présenté à Lille son nouveau dispositif commercial. Laurent Goutard, directeur de la banque de détail en France, et Isabelle Martinon, directrice de la délégation nord, ont évoqué le nouveau parcours client dans les agences du groupe et mis en avant la création de 30 centres d’affaire régionaux pour les entreprises, dont un à Lille.

Se former aux nouvelles exigences clients

Se former aux nouvelles exigences clients

La digitalisation touche tous les domaines. Et les métiers de la banque ne font pas exception. Le CFPB-École supérieure de la banque travaille à de nouveaux enseignements, plus ludiques, pour former jeunes et professionnels aux nouvelles exigences de clients désormais accros aux applications mobiles bancaires.

Un écosystème facilitateur de business

01/03/2019 01:15:00. gn. Sergio Cocco, «maire» du Village by CA implanté à EuraTechnologies. Telle une véritable commune, le Village by CA a sa place centrale mais aussi son «maire», Sergio Cocco. Celui qui dirige cet incubateur de 4 500 m2 veille, accompagné d’une équipe de six personnes, sur…

Tamino en concert à Lille

01/03/2019 01:15:00. gn. Impossible de ne pas penser à Jeff Buckley en découvrant ce jeune artiste ténébreux, lui aussi touché par la grâce. Une beauté troublante, une guitare aux arpèges délicats et une voix sublime évoquent immanquablement le regretté songwriter américain. Basé à Anvers, Tamino-A…

Sélection Classique

01/03/2019 01:15:00. gn. Gautier Capuçon Après le succès de l’album Intuition, Gautier Capuçon, véritable ambassadeur du violoncelle avec Edgar Moreau, revient cette année dans un programme et un casting éblouissants : le magnifique Concerto pour violoncelle de Schumann avec l’Orchestre de Chambre…