L’éditeur de plateformes et applications digitales destinées aux acteurs de la distribution automobile Bee2link, vient de racheter l’entreprise italienne Terranova Web Systems. Cette dernière est spécialiste de la digitalisation et l’optimisation des processus opérationnels des constructeurs et distributeurs automobiles.
Basée à Chalon-sur-Saône, en Saône-et-Loire, Bee2link poursuit son développement en ajoutant Mercedes-Benz France à la liste des constructeurs adoptant sa solution « Pack voitures d'occasions ».
Le groupe bee2link dévoile CallAuto, une suite d’agents conversationnels basée sur l’intelligence artificielle, conçue pour automatiser appels, e-mails et SMS dans les concessions automobiles. Objectif : soulager les équipes des tâches répétitives et améliorer l’expérience client.
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