Développer par la société Chaptr, spécialisée dans la formation en ligne des professionnels du tourisme, cette plateforme permet, sous forme de quiz, de se former à la connaissance du territoire, aux bases du développement durable pour améliorer le conseil client.
À noter également la mise en place d’affiches «Nancy à la carte» en français et anglais sur l’ensemble du territoire. Les affiches comportent sept QR Codes (agenda et visites, patrimoine et culture, Nancy CityPass, loisirs et bien-être, restauration, les brochures de l’Office de tourisme métropolitain, que voir et que faire autour de soi) à flasher pour découvrir la Métropole du Grand Nancy.