La structure mâconnaise a obtenu le label France Services le 1er octobre dernier. Cette reconnaissance lui permettra de valoriser le caractère professionnel des agents de la ville engagés au service des habitants.
Un soutien numérique personnalisé
Situé au cœur du quartier Blanchettes, l’organisme accompagne les usagers dans leurs procédures administratives et numériques. Au total, cinq agents y sont présents pour aider les habitants à effectuer leurs démarches numériques inhérentes à la santé, à la retraite, à l’emploi, à l’impôt ou encore au logement. Pour étendre ce dispositif et lutter contre l’exclusion numérique, Mosaïc proposera prochainement des ateliers numériques.
Rappelons que la structure mâconnaise est le 1er site labellisé dans la la ville de Mâcon et le 38ème au niveau de la Saône-et-Loire.
