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Avec ses 112 emplacements, le Camping du Lac Jumièges-Le Mesnil vient d’obtenir le label «Destination d’Excellence». Installé au sein de la base de loisirs de Jumièges-Le Mesnil, l’établissement propose des mobil-homes, des tentes aménagées ainsi que des emplacements pour tentes, caravanes et camping-cars.
Déjà labellisé Accueil Vélo et doté d’hébergements adaptés aux personnes à mobilité réduite, il a engagé un travail spécifique pour répondre au nouveau référentiel national. L’évaluation, réalisée notamment à travers un audit mystère, a relevé la propreté des installations, le suivi de la satisfaction des clients et la structuration de la démarche qualité. Le camping a également renforcé ses pratiques liées à la gestion des ressources, aux produits éco-certifiés et aux partenariats avec les acteurs locaux. La CCI Rouen Métropole accompagne l’établissement dans cette démarche et dans son suivi.
Le tourisme français change ses standards de qualité
Depuis 2024, «Destination d’Excellence» remplace progressivement «Qualité Tourisme». Piloté par Atout France, le dispositif conserve un volet consacré à la qualité de l’accueil, tout en intégrant des exigences renforcées concernant l’écoresponsabilité, l’accessibilité et le développement durable.
La Normandie fait partie des territoires où cette transition est particulièrement structurée : au 31 décembre 2024, 488 établissements normands détenaient encore le label «Qualité Tourisme». Le nouveau dispositif comptait déjà 241 établissements en Normandie et 27 en Seine-Maritime lors du bilan publié par la CCI Rouen Métropole en décembre 2025. Pour les professionnels, la labellisation devient ainsi un outil permettant de structurer leurs pratiques tout en répondant à de nouveaux critères de qualité touristique.
