MOSL Académie Tourisme dévoile son programme de formations de janvier

Ce cycle propose un panorama des tendances, outils et stratégies digitales destinés à accompagner les professionnels du tourisme, quels que soient leur niveau et leurs besoins. Entre digitalisation de l’offre, créativité éditoriale et amélioration de l’expérience client, les rendez-vous de janvier combinent formations en ligne et en présentiel. L’objectif est d’accompagner les professionnels, débutants comme confirmés, dans l’adaptation aux nouveaux enjeux du secteur et de favoriser l’innovation au service de la Destination Moselle.

Une formation en ligne se tiendra les 13, 14 et 15 janvier, intitulée «Booster sa créativité et son calendrier éditorial : un an de contenu sans stress». Elle vise à aider les participants à structurer leur production de contenus et à renforcer leur présence éditoriale. De plus, deux formations en présentiel sont prévues. Les 12 et 13 janvier, une session dédiée à la dynamisation de la relation client abordera l’ensemble du parcours, de la prise de contact à l’après-séjour. Les 26 et 27 janvier, une seconde formation portera sur la prévention et la gestion des comportements inattendus, afin d’aider les professionnels dans leurs relations avec les publics. Le programme complet des formations est disponible sur le site suivant : https://www.mosl.fr/fr/mosl-academie-tourisme.