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Puisque le commerce traditionnel laisse place à un commerce de plus en plus «smart», les marques doivent trouver des manières innovantes de communiquer avec leurs clients, toujours plus sollicités, critiques et… volages. Les 23, 24 et 25 octobre à Lille Grand-Palais, c’est tout l’écosystème du retail qui se réunira pour parler du commerce de demain, mais, surtout, apporter des innovations encore plus technologiques.
A l’occasion de la Conférence des grandes écoles qui s’est déroulée dans les locaux de Sciences-Po Lille les 4 et 5 octobre derniers, Frédéric Van Heems, directeur général de Veolia eau France, est revenu sur les principales mutations que connaît le géant mondial face aux mutations sociétales.
