Bornes digitales interactives, automates de nouvelles génération en passant par une consigne Duo permettant de déposer des Colissimo et des espaces (grand public, conseil bancaire via la Banque postale, professionnels entièrement repensés, s’affichent comme les moteurs de cette nouvelle génération de bureau développé par le Groupe La Poste.
«Face à la montée en puissance du e-commerce, à la crise sanitaire et aux attentes des clients de proximité. Le groupe a décidé de refondre en profondeur l’aménagement de ses bureaux et l’accueil apporté», assurait au début des travaux en juin dernier, Frédéric Brecourt, le directeur de la Poste de Nancy Saint-Jean.
«Nous misons sur la complémentarité du physique et du digital. Nous entendons devenir un distributeur de services omnicanal permettant à nos clients d’accéder à nos solutions en bureau, à distance ou en ligne.» Le bureau de Nancy Saint-Jean est le premier en Lorraine à proposer cette nouvelle image. Un modèle proposé depuis un an chez nos voisins alsaciens à Strasbourg.
