Le médiateur, tiers de confiance dans l'entreprise

Que faire en cas de conflit avec l'un ou l'une de ses salarié(e)s ? Comment éviter que la situation ne dérape ? La médiation, ce processus neutre et confidentiel, encore trop méconnu en France, est un des outils pour aider au dialogue et désamorcer les situations. En métropole lilloise, Jean Loriferne, fort de son expérience dans les ressources humaines en entreprise, a créé Haritz Médiation pour intervenir dans des situations conflictuelles.

Réservé aux abonnés

Jean Loriferne a créé Haritz Médiation il y a un an. © Lena Heleta

Par Amandine Pinot

La Gazette Nord-Pas-de-Calais

Publié le 14 mai 2025

«Quand on nous appellera en prévention, c'est que le métier de médiateur sera connu !». Jean Loriferne, doublement diplômé d'une formation en médiation, a mis du temps avant de se lancer. Tombé «par hasard» dans les ressources humaines, il a effectué une majorité de sa carrière professionnelle dans des cabinets de management. Il participera notamment à l'implantation d'une entreprise d'assurance à Lille de 200 collaborateurs et à la structuration des équipes mais aussi à la réorganisation post-Covid. Il l'avoue : «ce qui me plaisait dans mon job, c'étaient les situatio.

La lecture de cet article est réservée aux abonnés