La décision est due à la baisse de fréquentation des agences en question au cours des cinq dernières années, en raison de l’accélération du recours à la banque en ligne et aux applications bancaires.
Elle a également précisé que le tiers des agences concernées par la fermeture sont situées dans des grandes villes à proximité d’une autre succursale et que la majorité de leurs clients disposent d'une agence dans un rayon de 8 km.
Par ailleurs, l’établissement bancaire compte investir davantage dans son réseau d’agences bancaires au niveau des rues commerçantes et ouvrira bientôt une "agence concept" à Edimbourg, en Ecosse. Lloyds Bank continuera de proposer à ses clients le choix entre les agences physiques et les banques en ligne, tout en mettant à leur disposition de nombreux distributeurs automatiques.
