Les banques et l’intelligence artificielle, un mariage de longue durée ! Après les «simples» assistants vocaux, les choses s’accélèrent dans l’univers bancaire en matière d’AVI (Assistant Virtuel Intelligent). Limités hier à la divulgation d’informations et conseils pratico-pratiques, ces effectifs virtuels gagnent des pans d’intervention plus pointus. De la recommandation financière en passant par la gestion de portefeuilles ou encore le trading, ils font partie intégrante des équipes des banques. Présentés comme un atout dans la relation client par les banques, ils permettent aux collaborateurs «humains» de se focaliser sur leur cœur de métier version valeur ajoutée. Une (r)évolution dans l’air du temps qui entraîne tout de même certaines interrogations.

Ces dernières années, le digital s’est imposé dans tous les secteurs d’activités et les assurances n’y échappent pas. En effet, les assureurs se trouvent devant l’obligation d’innover pour pouvoir s’adapter aux nouveaux comportements des clients qui ont parfaitement intégré le numérique dans leur vie quotidienne.

Ex-député, ministre, commissaire européen ou négociateur en chef de l'UE pour le Brexit, le Savoyard de cœur se montre sous un jour rationnel et expérimenté à l’approche de la Présidentielle…

Le gouvernement vient d’annoncer un nouveau dispositif pour mieux accompagner les entreprises fragilisées par la crise mais qui restent viables économiquement. Il comprend un volet judiciaire, dont une nouvelle procédure de traitement de sortie de crise réservée aux plus petites entreprises.