Relink Industries bouscule les codes du sourcing agroalimentaire

Relink Industries bouscule les codes du sourcing agroalimentaire

Josette Khalaf a fondé la start-up Relink Industries, plateforme pionnière en France du sourcing de matériel et services à destination des acteurs de l'agroalimentaire. Accessible depuis octobre 2022, cette plateforme est aujourd'hui déployée dans plusieurs régions françaises. Rencontre avec la dirigeante franco-libanaise installée à la Ruche de l'Union à Tourcoing et déterminée à s'imposer comme la référence du sourcing agroalimentaire dans l'Hexagone.

«L’expérience client produit de la valeur»

«L’expérience client produit de la valeur»

EDF, Leroy Merlin, DHL, Gaz de Bordeaux, Leocare (assurances en ligne) … Une soixantaine d’entreprises sont déjà estampillées «AFRC Relation Client 100% France», une marque de garantie portée par l’AFRC, depuis 2021. Pour autant, les services de relation client partis à l’étranger ne sont pas prêts à revenir, prévient Eric Dadian.