Née aux États-Unis dans les années 1960, la culture du feedback s’est rapidement diffusée dans les pays anglo-saxons. Mais il est encore mal connu et surtout mal utilisé en France. Pourtant, les managers ont tout intérêt à le pratiquer en continu. Delphine Tordjman, auteur du livre « L’art du feedback », nous livre quelques outils pour faire de bons feedbacks.

Avec la crise sanitaire, les consommateurs ont adopté de nouvelles habitudes d’achat qui risquent de durer dans le temps, selon le Crédoc. Focus sur leurs nouveaux comportements.

Si les circonstances rendent difficile la tenue d'un entretien physique entre l'employeur et le collaborateur, les services RH ont la possibilité de mener les entretiens annuels de leurs salariés en visioconférence. Une nécessité pour maintenir l’engagement de leurs équipes et leur permettre de se projeter dans l’avenir.