Belle croissance pour Promesse de Fleurs, n°1 du végétal en ligne

S'il y a toujours cette dominante de bois dans les nouveaux entrepôts de Promesse de Fleurs, l'arrivée à Prémesques – à quelques centaines de mètres de l'ancien siège, à Houplines – marque la croissance de l'entreprise : des bâtiments deux fois plus grand (5 000 m2), bien plus ergonomiques et fourmillant de collaborateurs à cette époque printanière, pic d'activité pour la vente de végétaux où les effectifs peuvent atteindre jusqu'à 165 collaborateurs (contre 95 en période classique). «Nous avions besoin de faire un saut en termes d'infrastructures !» assure Pascal Griot, qui a repris l'entreprise il y 17 ans alors qu'il n'y avait que deux collaborateurs. 5,5 millions ont été investis dans la rénovation de cette ferme au carré et dans l'achat de plus de 31 hectares, suivant ainsi la belle croissance de l'entreprise, à hauteur de 25% annuels, faisant de Promesse de Fleurs le leader français de la vente en ligne de plantes de jardin.

25 000 références

Pascal Griot a aussi complétement restructuré l'activité autour du Groupe Colibri qui compte Promesse de Fleurs mais aussi une autre marque de e-commerce végétal, Jardin du PicVert, un spécialiste du rosier, Meilland-Richardier, la pépinière de production horticole Ombelle et une participation dans la graineterie, Lecouf Mailliet, fondée par un collaborateur. En ce mois d'avril, 2 200 commandes sont passées chaque jour. Il faut dire que les passionnés de végétaux trouvent chez Promesse de Fleurs, des références présentes nulle part ailleurs : «Nous avons environ 25 000 références (là où une jardinerie classique tourne autour de 1 500) et une sur-représentation de plantes peu courantes qui plaisent à nos clients jardiniers. ça bouge aussi vite que la décoration ! Et on ne plante plus les mêmes choses qu'avant, aujourd'hui, on vend moins de fleurs mais plus de plantes persistantes et méditerranéennes, pour faire face aux irrégularités du climat» poursuit le passionné. Plus de la moitié des fournisseurs sont en France. Promesse de Fleurs a aussi sa production en propre – 20% des ventes – sur l'ancien site d'Houplines.

Entrée de Nord Capital Partenaires

Avec un chiffre d'affaires de 17,5 millions d'euros en 2025 et une croissance constante dans un marché du végétal estimé à 1,5 milliard d'euros en France, Promesse de Fleurs a voulu passer un cap en faisant entrer Nord Capital Partenaires. «On a augmenté notre capital pour nous renforcer, nous structurer et accompagner la croissance. Il y a cinq ans, on était encore une petite PME. Nous voulons rester ancrés dans la région, en marquant notre orientation RSE» poursuit Pascal Griot, qui reste actionnaire majoritaire. L'entreprise travaille à ses propres conditionnements pour protéger les plantes, tout en écartant le plastique. «En fait, nous sommes entre une start-up qui bouge tout le temps et une entreprise familiale, plus patiente... Pour faire 20% de croissance, il faut des projets pour en faire 40%».

Deux millions de plantes expédiées en 2025

Cela passe par l'élargissement de la gamme, mais aussi par des conseils avisés donnés par le service après-vente car Promesse de Fleurs vend à immense majorité en ligne, là où la part web ne représente que 15 à 20% sur le marché du végétal. «L'achat végétal, c'est un peu la sortie du dimanche. Il y a des centaines d'acteurs, petits comme gros mais personne n'a su atteindre notre position dominante. Pour la maintenir, on travaille sur la qualité ainsi que sur la création de contenus pour attirer les internautes et leur proposer des conseils. Notre concurrence n'est pas forcément les jardineries mais plutôt les autres loisirs ! Il faut prendre du temps pour le jardinage, on ne le fait plus forcément aujourd'hui, et les surfaces de jardin aussi se réduisent... ». Plus de 7 000 articles/conseils sont ainsi accessibles sur le site, qui compte 1 million de visites par mois.

Depuis quatre ans, l'entreprise s'est aussi ouverte à l'international – 20% du chiffre d'affaires – avec la déclinaison du site en anglais, italien, allemand et espagnol. Six autres pays vont être ouverts cette année, avec pourquoi pas l'ouverture d'autres hubs en Europe d'ici quelques années. «Nous ambitionnons d'atteindre 35 à 40% à l'export d'ici cinq ans, sans oublier la croissance sur le marché français» poursuit le dirigeant, qui ne cache pas avoir encore de nombreux projets. Promesse de Fleurs n'en a pas fini de grandir !