Les World Travel Awards ont été créés en 1993 pour reconnaître, récompenser et célébrer l’excellence dans tous les secteurs de l’industrie du tourisme. Cette année, la cérémonie européenne s’est déroulée à Saint-Pétersbourg. C’est grâce à des milliers de votes de la part du public et des professionnels de l’industrie du tourisme à travers 57 pays européens que la compagnie de ferries a remporté le titre. Jean-Claude Charlo, directeur général de DFDS France, exprime sa satisfaction : «Je remercie tous les usagers et partenaires d’avoir voté une nouvelle fois pour nous, soulignant ainsi la qualité de nos services et surtout le travail acharné de nos employés pour satisfaire les besoins de notre clientèle.» Avec un réseau de 30 lignes et une flotte de 50 navires, DFDS est la plus grande entreprise intégrée de transport et de logistique d’Europe du Nord. Elle opère sur un large réseau de trajets touristiques, comprenant quatre routes reliant le Royaume-Uni à l’Europe, via Douvres-Dunkerque, Douvres-Calais, Newhaven-Dieppe et Newcastle-Amsterdam, qui offrent aux passagers une véritable porte d’entrée sur l’Europe. DFDS effectue également un certain nombre de trajets sur la mer Baltique et assure notamment un service de ferry entre Copenhague et Oslo.
