L'établissement a bénéficié d'une modernisation significative, incluant 79 chambres rénovées et climatisées, ainsi que la réouverture de son espace de restauration sous le nom de Charlie’s Corner, qui propose également une terrasse embellie pour les clients. La rénovation ne se limite pas à l'esthétique. Elle inclut également des améliorations en matière de performance énergétique. L'ajout d'un garage et d'un local à vélos témoigne d'une volonté de répondre aux enjeux contemporains en matière de mobilité et d'écologie. L'hôtel, qui est resté opérationnel durant les travaux, met en avant son nouveau concept de bar et restauration, signé par Accor.
Sous la direction d'Anaïs Roch, récemment nommée, l’ibis Metz Centre Cathédrale se positionne comme un lieu idéal pour allier détente et travail, grâce à ses vastes baies vitrées qui offrent une luminosité naturelle. Le groupe Heintz hôtellerie, actif depuis 2013 dans l'acquisition et transformation d'hôtels, s'engage aussi dans une démarche responsable et innovante pour améliorer ses services tout en respectant l'environnement.
