Le Château de Chantilly est un des joyaux du patrimoine français. Les visiteurs, qui sont accueillis entre 10h et 18h, sauf le mardi où le château reste fermé, sont invités à respecter les mesures sanitaires mises en place par l’établissement. Pour le moment, seul le château est accessible. Le Parc et les Grandes Écuries resteront fermés jusqu’à nouvel ordre.
L’établissement a ainsi installé des affichages visibles des consignes de sécurité et des recommandations sanitaires à l’entrée du site mais aussi dans les endroits stratégiques (accueil, toilettes, boutiques…). Des distributeurs de gel désinfectant ont été placés à l’entrée du musée.
Un nettoyage renforcé des espaces d’accueil, des boutiques, des sanitaires et des ateliers a été mis en place. En parallèle, la structure a instauré un parcours de visite avec un sens unique afin d’éviter tout croisement entre les visiteurs. Elle a également mobilisé des agents de sécurité et d’accueil pour gérer les flux et veiller à la sécurité des œuvres mais aussi à la distance entre les visiteurs. Les collaborateurs sont aussi dotés de dispositifs de protection adéquats (masques, désinfectants…).