Les deux gares lilloises obtiennent respectivement la note de 54,2 et 54,6/100. Toutes les commodités sont disponibles et accessibles rapidement autour des gares. Mais la ponctualité des trains pêche. Seulement notée 16,5/100 pour Lille Europe et 41,1/100 pour Lille Flandres, c’est bien moins que la Gare du Nord à Paris (64,1/100), première du classement final. Entre 81% et 83% des trains grandes lignes partent à l’heure de Lille.
Afin de les comparer, plusieurs critères ont été évalués entre le 1er mai 2020 et le 15 février 2021 : la ponctualité des trains grandes lignes ; les équipements des gares (parkings pour voitures et vélos, accès aux transports publics, accessibilité aux personnes à mobilité réduite, disposition de casiers, de toilettes publiques, de service de location de voitures, d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’un salon SNCF Grand Voyageur) ; la proximité avec les magasins, les restaurants et les pharmacies ; et l’emplacement de la gare (proche du centre-ville notamment).
Amélie Desjuzeur