Leader européen de l'expérience utilisateur, Helpline opère en France et à l'international via 9 sites en Europe, pour un chiffre d'affaires de 189 M€ en 2021. Sur son site régional, Helpline travaille aussi bien dans les domaines de la distribution d'articles de sport, de bricolage et de cosmétique, dans la restauration ou encore la maintenance automobile et aide ses dans la gestion de l'expérience utilisateur, des process métiers et des outils digitaux.
Titulaire d'un master en informatique,
Aurore Lefèvre a débuté sa carrière chez Nexity comme
administratrice système pour terminer responsable de production IT
du groupe. Avant de rejoindre Helpline, elle était responsable de
production et de sécurité IT chez Nocibé. Avec cette nomination,
Helpline passe une nouvelle étape de son développement et
régionalise la direction opérationnelle de son centre de services
en métropole lilloise.
