Les GAFAM essaient de rassurer sur le respect de la réglementation touchant aux données personnelles. Faut-il les croire ? Les amendes s’additionnent mais les conditions générales d’utilisation sont toujours aussi illisibles et souvent trompeuses.

Les dépenses en faveur de l’informatique et du digital repartent à la hausse. Les entrepreneurs croient en la reprise. Et le gouvernement rouvre son guichet France Relance.

Les solutions de relation client ont beaucoup évolué ces dernières années autour du concept de CRM (Customer relationship management), avec marketing "in-bound". 

Avec l’arrivée subite du confinement à la mi-mars, et le travail à distance, a ressurgi la question du poste de travail. Laptop ou smartphones, ou tablettes avec clavier ?