Actualités

BNP Paribas innove dans la relation client

  Nicolas Draux.   Le monde change, les habitudes de consommation évoluent, ses clients aussi… Après l’accès multicanal, après Hello bank !, le groupe bancaire BNP Paribas s’attaque cette fois à la transformation de sa relation client et de son réseau d’agences pour améliorer significativement…

Cyber-assurance pour cyber-risque

  Yves Fournier.     La Gazette. Qu’entend-t-on par cyber-risque ? Yves Fournier. Le cyber-risque, c’est toute atteinte aux systèmes d’information d’une entreprise, qu’elle soit d’origine malveillante ou accidentelle. Aujourd’hui, la tendance serait de l’assimiler à la cyber-criminalité. Il n’est…