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La CCI Rouen Métropole décerne le label Destination d’excellence aux établissements touristiques
La CCI Rouen Métropole a présenté le nouveau label Destination d’excellence, valorisant les établissements touristiques engagés dans la qualité et le développement durable en Seine-Maritime.
Le 8 décembre, la CCI Rouen Métropole a réuni les acteurs du tourisme de Seine-Maritime à la Cité Immersive Viking, à Rouen, pour lancer le label Destination d’excellence. Remplaçant progressivement le label Qualité tourisme depuis 2024 , ce nouveau dispositif met l’accent sur l’écoresponsabilité, le développement durable et l’accessibilité, en intégrant des critères tels que la mobilité douce, la sobriété énergétique et numérique, ainsi que la gestion de l’eau et des déchets.
Au 31 décembre 2024, 507 établissements en France avaient obtenu le label, dont 241 en Normandie et 27 en Seine-Maritime. Pour comparaison, le dispositif précédent comptait 4 369 établissements au niveau national, dont 488 en Normandie et 81 dans le département. Certains professionnels cumulent Normandie qualité tourisme et Destination d'excellence jusqu'au 31 décembre 2026, date de la fin de cohabitation des deux dispositifs.
La CCI Rouen Métropole accompagne les établissements à chaque étape : auto-évaluation, pré-audit, dépôt de candidature sur la plateforme nationale, audit mystère et validation par un jury régional et Atout France. « La qualité est un levier essentiel pour l’image des entreprises, la fidélisation des clients et la construction d’un tourisme durable. Miser sur la qualité, c’est miser sur l’avenir », a déclaré Olivier Rousseille, président de la CCI Rouen Métropole.
Les sites labellisés Normandie qualité tourisme et Destination d'excellence sont...
À Rouen, plusieurs acteurs du tourisme ont été mis à l’honneur. Le restaurant Les Maraîchers et la pâtisserie Dame Cakes ont été distingués pour leur qualité d’accueil et leur engagement durable. Le Gros Horloge et son Beffroi, ainsi que le Musée Flaubert et d’Histoire de la Médecine et le Musée National de l’Éducation, sont également labellisés, renforçant l’attractivité culturelle de la ville. Les établissements New Haven et Les Enfants Terribles ont également été reconnus pour leur service et leur expérience client.
À Dieppe, la labellisation concerne plusieurs types d’établissements : l’Hôtel Aguado et l’Hôtel du Casino pour l’hébergement, A la Marmite Dieppoise pour la restauration, et Estran Cité de la mer ainsi que le Château Musée pour les activités culturelles et patrimoniales. Ces distinctions soulignent la diversité et la qualité de l’offre touristique dieppoise.
Le Centre Aquatique O2 Falaises et l’Hôtel de Calais ont été récompensés au Tréport, alliant loisirs et hébergement de qualité.
À Elbeuf, le restaurant Les Enfants Terribles a été mis en avant. Le musée Muséoseine à Rives en Seine, le Musée des Traditions et Arts Normands à Martainville Épreville, et le Musée de l’Horlogerie à Saint Nicolas d’Aliermont valorisent le patrimoine et les savoir-faire locaux. Les hébergements comme l’Auberge Saint Jacques à Saint Jacques sur Darnétal ou le Camping La Forêt à Jumièges ont également été distingués. Le Musée Industriel de la Corderie Vallois à Notre-Dame de Bondeville et le Musée d’Histoire de la Vie quotidienne à Petit Caux font partie des sites culturels labellisés.
Dans la commune de Tourville sur Arques, deux établissements ont été mis à l’honneur : les Chambres d’Hôtes du Domaine de Miromesnil et le Château et Potager du Domaine de Miromesnil, combinant hébergement et visites patrimoniales.
Le Flower Camping Vitamin à Saint-Aubin-sur-Scie, le Camping Les Près de la Mer à Vittefleur, et le Camping Domaine Saâne et Mer à Quiberville-sur-Mer sont distingués pour leurs services et leur engagement durable. Le Labyrinthe Artmazia à Massy et le Jardin des Sculptures du Château de Bois-Guilbert sont valorisés pour leurs activités de loisirs et culturelles.
Enfin, la Cité Immersive Viking à Rouen a été récompensée pour son approche innovante et immersive, offrant aux visiteurs une expérience complète et respectueuse du patrimoine normand.