Paroles d'experts

Restauration traditionnelle : le pari du numérique face à la crise

Le paysage de la restauration traditionnelle traverse une zone  de turbulences inédite avec  près de 10 000 défaillances  d’entreprises en 2025 (source : Altares). Entre l’envolée des coûts  des matières premières (+1,7%  en 2025 selon l’INSEE),  la pression énergétique et  les difficultés de recrutement  (200 000 postes  vacants selon l’UMIH),  l’équation de la rentabilité  semble chaque jour plus  complexe à résoudre. Décryptage de Benjamin Martin, conseiller et référent métiers CHR chez Cerfrance.

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Benjamin Martin, conseiller  et référent métiers CHR chez Cerfrance. © Cyrille Struy

Benjamin Martin, conseiller  et référent métiers CHR chez Cerfrance. © Cyrille Struy

<p>Dans ce contexte, la digitalisation et l’intelligence artificielle sont des leviers pour mieux exploiter les différentes données à la disposition des dirigeants et permettent de consolider les fondamentaux de gestion. Voici des pistes concrètes pour aider les restaurants à gagner en performance… Et en connectivité !&nbsp;</p><h2>En finir&nbsp; avec le «no-show»&nbsp;</h2><p>Un client qui réserve sans venir représente une perte nette pour le restaurateur : c’est ce qu’on appelle le no-show.&nbsp; Par exemple, pour un établissement de 80 couverts avec 60% de réservation et un ticket moyen de .

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