Explore Grand Est : le tourisme intelligent arrive en Meurthe-et-Moselle

Développé par l’Agence Régionale du Tourisme du Grand Est (ART GE) avec le soutien des acteurs publics et privés, Explore Grand Est centralise les offres touristiques en Meurthe-et-Moselle, facilite les réservations directes et propose une expérience plus fluide et personnalisée pour les visiteurs.

En s’appuyant sur une logique data-driven, la plateforme entend aussi renforcer la visibilité des sites, activités et itinéraires du territoire, tout en soutenant les professionnels locaux dans leur transformation numérique. Cette démarche s’inscrit dans le cadre plus large d’un tourisme durable et coopératif, où les outils digitaux servent à valoriser les atouts patrimoniaux et culturels de la Meurthe-et-Moselle et à dynamiser l’économie locale.

Une expérience utilisateur personnalisée et renforcée grâce au tourisme numérique

Le cœur de l’initiative repose sur trois axes : une offre centralisée et accessible, des outils de digitalisation pour les prestataires et une expérience client personnalisée. Concrètement, Explore Grand Est facilite les réservations d’activités culturelles, sportives et œnotouristiques, tout en proposant des contenus adaptés aux profils et aux envies des visiteurs.

Pour les professionnels, la plateforme propose des outils de gestion et de promotion, des campagnes marketing ciblées et des services d’assistance pour optimiser leur présence en ligne. Cette approche vise à accroître la visibilité des ressources locales et à soutenir la compétitivité des offres touristiques en Meurthe-et-Moselle, tout en garantissant une expérience homogène et sécurisée pour les utilisateurs.

Enfin, la dimension participative et territoriale demeure centrale. La plateforme prévoit des incursions régulières dans les territoires, notamment à travers des projets pilotes et des retours d’expérience, afin d’ajuster les contenus et les services proposés. L’objectif : faire émerger une identité touristique forte et distinctive dans la Meurthe-et-Moselle, tout en assurant l’implication des acteurs locaux et citoyens dans une démarche constante d’amélioration, d’innovation et de durabilité.