D'un côté, les MDPH, points d’entrée pour l’accès aux droits des personnes en situation de handicap, font face à une augmentation constante du nombre de demandes, entraînant des délais de traitement importants malgré la mobilisation des équipes. Dans le département de la Somme et ses 560 761 habitants, 67 222 personnes disposent d’au moins un droit ouvert, notamment au titre de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) et de la prestation de compensation du handicap (PCH). Le délai moyen de traitement des demandes s’établit à 4,48 mois.
Le cinquième budget de la Sécu
De l'autre côté, la CNSA, gestionnaire de la branche Autonomie de la Sécurité sociale, soutient les MDPH via son système d’information national, des actions de formation des agents et un accompagnement méthodologique visant à renforcer l’équité territoriale et la qualité de service. La CNSA contribue ainsi à la recherche, à l’innovation dans le champ du soutien à l’autonomie, et à la réflexion sur les politiques de l’autonomie. En 2025, elle a consacré plus de 42 milliards d'euros à l'aide à l'autonomie des personnes âgées ou handicapées. C’est le cinquième budget de la Sécurité sociale et le premier financeur du soutien à l’autonomie.
35 000 euros pour l'expérimentation
Dans le cadre de sa feuille de route IA 2025-2026, la CNSA a alors lancé un appel à manifestation d’intérêt le 17 novembre 2025, pour intégrer l’intelligence artificielle dans les politiques publiques d’autonomie. C'est ainsi que la MDPH de la Somme a été retenue par le jury, parmi les 27 candidates et les onze lauréates. La CNSA précise : «La MDPH de la Somme expérimente la solution Délibia afin d’automatiser le tri, le nommage et le classement des pièces transmises dans les dossiers. L’outil intervient en amont de l’analyse par les équipes et permet de sécuriser la complétude des demandes. La décision reste du ressort exclusif des agents instructeurs».
L’expérimentation, financée à hauteur de 35 000 euros, sera menée sur douze mois dans un cadre strictement conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données). Elle vise à recentrer les équipes sur l’accompagnement des personnes et à améliorer les délais de réponse.
