Le 27 janvier 2026, le CPSTI Bourgogne Franche-Comté a officialisé la nomination de Peggy Prince en tant que médiatrice pour les quatre prochaines années. Originaire de l’Yonne, la responsable met à profit son parcours en comptabilité et gestion financière, ainsi que son expérience de coach en business, pour accompagner les travailleurs indépendants dans leurs relations avec les organismes de protection sociale.
La médiation, un soutien renforcé pour les indépendants
La médiation joue un rôle central pour les travailleurs confrontés à des situations complexes, qu’il s’agisse de prestations sociales ou de recouvrement de cotisations. Ce dispositif a enregistré une croissance notable entre 2022 et 2025, signe de son appropriation par les usagers et de son efficacité dans la prévention des litiges.
En tant que Médiatrice, Peggy Prince agit en toute impartialité et confidentialité. Elle facilite la résolution amiable des différends suite à une démarche initiale auprès des services concernés. Elle évalue chaque situation de manière approfondie, tenant compte des contextes particuliers et proposant des recommandations aux organismes. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, elle contribue à garantir une application équitable des règles, et à améliorer la qualité du service tout en renforçant la confiance des travailleurs indépendants dans le système de protection sociale régional.
