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Creusot Montceau : Un numéro d’appel unique pour simplifier les démarches
Un nouveau numéro central vise à faciliter le contact avec la Communauté Urbaine Creusot Montceau (CUCM) et à répondre plus rapidement aux besoins des citoyens.
La Communauté Urbaine Creusot Montceau a mis en place un numéro d’appel unique, le 03 85 77 51 50, destiné à simplifier les démarches des usagers. Cette initiative découle d'une étude visant à optimiser le parcours des utilisateurs et à garantir une réponse rapide et efficace en cas d'urgence. En remplaçant les numéros précédemment utilisés, ce nouveau service vise également à améliorer la coordination entre les différents services de la CUCM. Les usagers peuvent continuer à contacter les services par mail pour toute demande de renseignements. Ce changement est perçu comme une avancée significative pour mieux accompagner les citoyens dans leurs interactions avec la communauté urbaine.