La nouvelle solution de Marcq-en-Baroeul vient s'ajouter aux sept autres relais de santé déjà en activité : dans le Nord (Bouchain, Maing, Douchy-les-Mines, Noyelles-sur-Selle et Forest-sur-Marque) et deux dans le Pas-de-Calais, à Saint-Omer. Labellisée Organisation Territoriale de Télémédecine, elle repose sur un cabinet médical de télémédecine, avec des médecins volontaires, qui y exercent une activité complémentaire de consultation. Ce projet est porté initialement par la Communauté Professionnelle de Santé de Grand Denain, avec depuis, une extension du dispositif.
Les patients sont pris en charge à distance depuis des salles de téléconsultation, installées dans des relais de santé (cabinet infirmier, maison médicale, pharmacie...) et sont accompagnés par un professionnel de santé local pour faire le relais avec le médecin et aider à la connexion numérique. Le projet est porté par la filière santé du Crédit Agricole Nord de France, Omedys, fondée il y a six ans le Grand-Est et rachetée en décembre 2023 par Crédit Agricole Santé & Territoires.
Comme plusieurs territoires français, les Hauts-de-France font face à des tensions croissantes dans l'accès aux soins. La région présente aussi une densité de médecins généralistes inférieure à la moyenne nationale et dans le Nord, plus de 10% des habitants n'ont pas de médecin traitant.
