«Nous pouvons essayer d’éviter que d’autres services de relation client ne partent»
EDF, Leroy Merlin, DHL, Gaz de Bordeaux, Leocare (assurances en ligne)… Une soixantaine d’entreprises sont déjà estampillées «AFRC Relation Client 100 % France», une marque de garantie portée par l’AFRC, depuis 2021. Pour autant, les services de relation client partis à l’étrange ...
12/05/2023
Anne Daubree
Grand Est